현대해상 고객센터 실비 보험금 온라인 청구방법 서류

현대해상 실손의료비(실비) 보험금 청구를 위한 고객센터 연락처, 온라인/모바일 청구 방법 및 필수 구비서류 안내입니다.

1. 현대해상 고객센터 연락처

• 대표 콜센터: 1588-5656 (단축번호 1번: 질병/상해 보험금 청구 상담)
• 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (사고 접수 및 긴급출동은 24시간)
• 보장분석 및 계약 문의: 080-000-5656 (수신자 부담)

2. 온라인 및 모바일 간편 청구 방법

방문 없이 스마트폰 앱이나 공식 홈페이지를 통해 서류 사진을 업로드하여 24시간 청구할 수 있습니다.

① 모바일 앱 청구 (가장 간편)

1. 스마트폰에서 ‘현대해상’ 공식 앱 다운로드 후 실행합니다.
2. 간편인증(카카오페이, PASS, 금융인증서 등)으로 로그인합니다.
3. 메인 화면의 [보험금청구] > [상해/질병 청구] 메뉴를 선택합니다.
4. 청구 대상자, 사고(진료) 일자 및 사유, 계좌번호를 입력합니다.
5. 병원에서 발급받은 진료 서류를 카메라로 촬영하여 첨부하고 접수를 완료합니다.